RETUR OCH FRAKT

Frakt

  • Fraktkostnaden för en beställning är f.n. 59 kr.

Leveranstid

  • Normal leveranstid är 2-10 dagar.  
  • Vi skickar beställningar som postpaket.
  • Vi tar inte ekonomiskt ansvar för postens eventuella förseningar.

Reklamation och returrätt

  • Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år).
  • Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. 

Så här returnerar du:

  • Vid retur ska skorna vara i originalkartong och i originalskick.
  • Bär skorna spår av användning kan vi tyvärr inte acceptera returen.
  • Kunden står för returfrakten vid retur eller byte, om det inte är frågan om en reklamation. 

Adress

Älvängens Skor AB

Göteborgsvägen 99A

446 32 Älvängen

VIKTIGT! Kom ihåg omslagspapper runt kartongen!

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

Reklamation och returrätt

  • Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år).
  • Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. 

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

SMS-utskick
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.